nieuws

De meesten van ons gaan ervan uit dat de beslissingen die we nemen gebaseerd zijn op een rationele analyse van de beschikbare alternatieven.De werkelijkheid zou echter anders doen vermoeden.In feite spelen emoties in de meeste situaties een uiterst belangrijke rol bij onze besluitvorming.Als het om consumentengedrag gaat, zijn onze gevoelens en ervaringen de belangrijkste drijfveren voor aankoopbeslissingen, en niet zozeer informatie zoals producteigenschappen, kenmerken en feiten.In de post van vandaag bespreken we drie belangrijke manieren waarop het creëren van een POP-display voor de detailhandel een emotionele band met uw klanten creëert.

Benut de kracht van taal – Taal heeft een grote kracht. 

Denk eens na over de emotionele reactie die je met een paar simpele woorden bij anderen kunt opwekken (bijvoorbeeld 'Ik hou van je', 'Ik haat je', 'Je bent geweldig').Denk, net als in het leven, bij het maken van een POP-display voor de detailhandel goed na over uw boodschap.Denk na over de emotionele reactie die u bij uw klanten wilt creëren, om gevoelens en ervaringen op te wekken die hen met uw merk verbinden en ervoor zorgen dat ze uw product willen kopen.

Er staat een filmpje op Youtube dat de kracht van woorden illustreert.De video toont een blinde man die op het trottoir van een drukke stadsstraat zit.Naast hem staat een tinnen mok en een kartonnen bordje met de tekst ‘Ik ben blind’.Help alstublieft.“Af en toe kwam er iemand langs en liet een paar muntjes in zijn glas vallen.

De video toont vervolgens een jonge vrouw die langs de blinde man loopt voordat ze zich omdraait en voor hem knielt.Ze pakte zijn bordje, draaide het om en er stond: "Het is een mooie dag, ik kan het niet zien."

Plotseling begonnen veel voorbijgangers munten in de beker van de man te laten vallen.Welk verschil maakt het juiste woord?De oorspronkelijke boodschap van de man slaagde er niet in een emotionele band met voorbijgangers te creëren, omdat zij ongevoelig raakten voor deze typische bedelaars.In plaats daarvan zet de nieuwe boodschap mensen niet alleen aan het denken over de positieve emoties die gepaard gaan met een goede dag, maar nog belangrijker, hoe deze resoneert als ze zich gaan voorstellen dat ze de goede dag niet kunnen meemaken.

Naast het zorgvuldig kiezen van woorden die emotioneel relevant zijn voor de klant, moet het taalgebruik beknopt en kort zijn 

Een van de grootste fouten die we klanten zien maken, is dat ze proberen te veel informatie over te brengen in hun berichten.Deze trend is begrijpelijk, aangezien de schrijver van het bericht meestal degene is die het dichtst bij de boodschapper staatProduct, trots op alle kenmerken en voordelen van het product, en zeer enthousiast om dit met de klant te delen.Zoals we echter al hebben besproken, voelen klanten zich niet emotioneel verbonden met de veelheid aan functies en voordelen, dus kun je je het beste concentreren op ideeën die de essentie van het product vertegenwoordigen en hoe het problemen voor klanten kan oplossen of hun klanten kan verbeteren. .

Om dit te illustreren, kijk hieronder naar een showcase van de huidverzorgingsproducten die we hebben gemaakt.Als we de keuze van een klant voor een kunstwerk zouden kunnen beïnvloeden, zouden we iets effectiever aanbevelen dan drie slogans en tien opsommingstekens.Consumenten kunnen het achterpaneel vaak niet lezen of in de gaten houden.

Een ander voorbeeld is dehuidverzorging displaystandaardwe maakten.We denken dat het voor een bekend merk best slim is om gewoon het merklogo bovenaan het scherm te plaatsen, maar hoe overtuigend het verhaal van een bedrijf ook is, de omslachtige tekstweergave op het scherm zal de kopers niet aanspreken.

Storytelling – Misschien wel de beste manier om een ​​emotionele band met uw klanten te creëren, is door een verhaal te vertellen. 

Verhalen brengen onbereikbare feiten en cijfers naar het menselijk hart.Niet alleen zijn verhalen een geweldige manier om uw product relevant te maken, maar klanten zullen zich vaak ook eerder een verhaal herinneren dan een lijst met productkenmerken of voordelen.Het filantropische verhaal van oprichter Scott Harrison is een mooi voorbeeld van storytelling.Het is wat lang, maar qua storytelling leerzaam, dus zoek zelf maar even op als je geïnteresseerd bent.

De uitdaging met retailPOP-weergavenis dat het onmogelijk is om met lange video’s een verhaal te vertellen.Normaal gesproken kunt u in minder dan 5 seconden de aandacht van een klant trekken.We bespraken het juiste taalgebruik en minimale berichtgeving.Een andere effectieve manier om snel en efficiënt een emotionele band met uw klanten te creëren, is door middel van afbeeldingen.De juiste beelden kunnen een sterke emotionele reactie genereren en een groot verschil maken bij het vertellen van een verhaal.

Wanneer u aan uw volgende POP-displayproject begint, bedenk dan hoe u een emotionele band met uw klanten kunt creëren door uw verhaal te vertellen via woorden, minimalistische boodschappen en de juiste beelden.Ook kunt u ons om hulp vragen bij het ontwerpen van uw displaystandaard.